Dia Internacional do Idoso: o CIAC está ao lado dos nossos seniores
Publicado em 01-10-2026 Atualizado em 01-10-2026
No Dia Internacional do Idoso, celebrado a 1 de outubro, o CIACCentro de Informação Autárquico ao Consumidor – Centro de Informação Autárquico ao Consumidor recorda que proteger a nossa população sénior é também garantir a sua segurança e autonomia no dia a dia.
Comércio, faturas de serviços ou compras à porta mudam depressa e podem gerar dúvidas. É aqui que o CIACCentro de Informação Autárquico ao Consumidor faz a diferença como um serviço de total proximidade.
O nosso papel: Informar e Auxiliar
O CIACCentro de Informação Autárquico ao Consumidor é um serviço municipal totalmente gratuito que apoia os cidadãos de forma simples e direta:
- Informamos sobre todas as áreas de consumo: esclarecemos todas as suas dúvidas sobre direitos em contratos (luz, gás, água, telecomunicações), garantias de produtos, compras à distância, saúde ou qualquer outra relação de consumo.
- Orientamos sobre como resolver problemas: explicamos quais os passos que deve dar para resolver um conflito com uma empresa e indicamos como e onde pode apresentar a sua reclamação, bem como auxiliamos na elaboração de textos para comunicações a efetuar junto das entidades.
Três conselhos rápidos de segurança:
- Não decida sob pressão: se lhe baterem à porta ou ligarem a oferecer descontos na luz, gás ou telefone, peça tudo por escrito antes de assinar.
- Guarde os papéis: tem o direito de exigir as suas faturas em papel para controlar melhor os seus gastos.
- Use o direito de desistência: Lembre-se de que tem 14 dias para cancelar contratos celebrados por telefone e 30 dias para cancelar contratos celebrados à porta de casa.
Precisa de ajuda ou tem dúvidas? Contacte-nos. Atendimento personalizado e presencial mediante agendamento prévio.
Morada: Balcão Único – Avenida do Bocage nº 12, Barreiro
Telefone: 212 068 052
E-mail: ciac@cm-barreiro.pt
Informar os nossos seniores é proteger a sua independência. Conte com o CIACCentro de Informação Autárquico ao Consumidor.
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