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Alerta CIAC | Recolha de Bicicletas E-ACTV 900, diversos modelos

Publicado em 27-03-2026 Atualizado em 27-03-2026
Imagem ilustrativa de informação do CIAC do Barreiro

O Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC), informa que a Direção-Geral do Consumidor (DGC)** recebeu uma comunicação sobre uma Recolha de Produtos relativa às “Bicicletas E-ACTV 900, modelos: LF and HF / LD920e LF / LD940e HF” por ter sido detetado “(…) um defeito no software do motor de algumas bicicletas, que pode provocar um movimento aleatório dos pedais para trás, durante a utilização.”:

Bicicletas E-ACTV 900

 

 

 

 

 

 

É necessário consultar a versão do software do

motor para saber se a bicicleta é afetada.

Versão não conforme: 8.2

 

Referências:

4724119 E-ACTV 900 HF SAND – L

4724120 E-ACTV 900 HF SAND – M

4724121 E-ACTV 900 HF SAND – XL

4603059 E-ACTV 900 LF DARK GREEN – L

4603058 E-ACTV 900 LF DARK GREEN – M

4603057 E-ACTV 900 LF DARK GREEN – S

4603056 E-ACTV 900 LF LIGHT GREY – L

4603055 E-ACTV 900 LF LIGHT GREY – M

4603054 E-ACTV 900 LF LIGHT GREY – S

5393864 E-LD 940 LF – L/XL

5393865 E-LD 940 LF – S/M

4429399 E-LD 920 MF M

4429398 E-LD 920 MF S

4855832 E-LD 920 MF L

Informações sobre o produto – Bicicletas E-ACTV 900, diversos modelos

 

O operador económico indica, ainda, que os clientes que adquiriram as bicicletas com a versão do software 8.2” devem interromper de imediato a sua utilização e entregar as mesmas para reparação no serviço pós-venda Decathlon.

Toda a informação sobre a presente recolha pode ser consultada no seguinte sítio de Internet: https://cdn.decathlon.pt/files/PT-Recall-L250327-L250328-store-poster-bicicleta-electrica.pdf

 

** A Direção-Geral do Consumidor (DGC) é o Ponto de Contacto nacional do “Safety Gate (Sistema de alerta rápido para produtos perigosos não alimentares)”. Este Sistema Europeu visa detetar a existência de produtos considerados perigosos nos 27 Estados-Membros (e nos países da Associação Europeia do Comércio Livre – EFTA) para tomada de medidas pelas respetivas autoridades competentes.

A DGC, como Ponto de Contacto Nacional, recebe as Notificações relativas aos produtos perigosos, emitidas através do referido Sistema, e encaminha-as para as Autoridades de fiscalização do mercado para a eventual adoção de medidas (retirada do mercado, proibição de comercialização, etc.).

As Autoridades de fiscalização que podem tomar medidas para evitar a colocação de produtos perigosos no mercado nacional são: a ASAE (Autoridade de Segurança Alimentar e Económica); a ARAE (Autoridade Regional das Atividades Económicas da Região Autónoma da Madeira); a IRAE (Inspeção Regional das Atividades Económicas da Região Autónoma dos Açores); a AT (Autoridade Tributária e Aduaneira); o IMT (Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I.P.); o INFARMED (Autoridade Nacional do Medicamento e Produtos de Saúde, I.P.); e a PSP (Polícia de Segurança Pública).

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