ERSE lança Guia para ajudar os consumidores mais vulneráveis
Ontem, dia 15 de março, celebrou-se o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor.
O CIAC – Centro de Informação Autárquico ao Consumidor, através da Direção-Geral do Consumidor divulga o Guia de Respostas às Perguntas mais Frequentes sobre Eletricidade – Consumidores vulneráveis, elaborado pela ERSE – Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos.
Este guia consiste num conjunto de orientações a todos aqueles que diariamente têm a missão de ajudar os consumidores, principalmente os mais vulneráveis.
O Guia contém para cada tema várias hiperligações para diversos materiais informativos e pedagógicos produzidos pela ERSE (vídeos, ERSExplica, alertas e outros folhetos), complementando a informação disponibilizada.
Saiba mais em https://www.erse.pt/media/vrydjj31/comunicado-guia-ipss.pdf
Consulte e divulgue o Guia: https://www.erse.pt/media/2eklykqf/guia_perguntas-e-respostas_eletricidade.pdf
Seja um consumidor atento e informado.